ÁREA DO CLIENTE

Política de privacidade

A sua privacidade é importante para nós, respeitamos a sua privacidade e nos comprometemos a proteger qualquer informação pessoal que possamos coletar em nosso site, aplicativos e outros canais de comunicação e interação.

Pode ser que você esteja mais familiarizado com as nossas marcas. Por isso, esclarecemos que este Aviso de Privacidade é aplicável tanto para quem se relaciona com o GRUPO GUAÍRA, a “Guaíra Imóveis” (nome fantasia), quanto para com a “GI Negócios Imobiliários Ltda”, “MLF Negócios Imobiliários Ltda”, “NAF Negócios Imobiliários Ltda” e “Guaíra Imóveis Ltda”.

1. Coleta de Informações

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente necessário para fornecer nossos serviços imobiliários. Fazemos isso de maneira justa e legal, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos de forma clara a razão pela qual estamos coletando seus dados e como eles serão utilizados.

Como coletamos seus dados:

- Fornecimento por você ao se cadastrar, contratar nossos serviços, preencher formulários ou entrar em contato para obter informações, participar de pesquisas ou enviar reclamações.
- Empresas do Grupo Guaíra, para fins de eficiência organizacional, desenvolvimento de novos produtos e serviços, ou em caso de transações e alterações societárias. Nessas situações, a transferência de dados pessoais será necessária para garantir a continuidade dos negócios e serviços oferecidos, incluindo o envio de comunicações a clientes de qualquer empresa do Grupo Guaíra.
- Fontes públicas, de forma manual ou automatizada.
- Coleta automática, à partir da navegação em nosso site.

Os dados que podemos coletar incluem, (mas não se limitam) a:

- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- CPF ou CNPJ;
- Informações relacionadas a imóveis e transações;
- Preferências de compra, venda ou aluguel de imóveis.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

- Facilitar o processo de compra, venda ou aluguel de imóveis;
- Melhorar a qualidade dos nossos serviços e personalizar sua experiência;
- Enviar comunicações e informações sobre nossos serviços, promoções e imóveis;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Análises internas para desenvolvimento de novos serviços.

3. Retenção e Segurança dos Dados

Retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado e de acordo com as exigências legais. Utilizamos medidas de segurança apropriadas, tanto técnicas quanto organizacionais, para proteger seus dados contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia ou modificação indevida.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos informações pessoais de identificação com terceiros, exceto nas seguintes situações:

- Dentro do Grupo Guaíra, para gestão interna e otimização dos serviços;
- Com parceiros e fornecedores necessários para a prestação dos nossos serviços;
- Prestadores de serviços contratados pelo Grupo Guaíra¸para execução de operacional, incluindo vistoriadores, fotógrafos e outros serviços especializados;
- Dentro do Grupo Guaíra, para gestão interna e otimização dos serviços;
- Quando exigido por lei ou para responder a processos legais;
- Para proteger nossos direitos e cumprir nossos compromissos contratuais.

5. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas de privacidade desses sites e, portanto, não podemos ser responsáveis por suas políticas de privacidade. Recomendamos que você leia as políticas de cada site que visitar.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem o direito de:

- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Revogar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento, observando as consequências que isso pode ter na prestação dos serviços;
- Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail guairaimoveis@guairaimoveis.com.br.

7. Uso Continuado do Site

O uso continuado do nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais.

8. Política de Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos baixados no seu dispositivo para melhorar sua experiência em nosso site. Eles coletam informações sobre como você navega e interage com o site, o que nos ajuda a aprimorar nossos serviços e funcionalidades.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies para:

- Manter você logado em sua conta;
- Processar transações de imóveis e facilitar a navegação pelo site;
- Coletar dados de navegação para melhorar a experiência do usuário e a performance do site.

Desativação de cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou desativar cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento correto do site, desativando algumas funcionalidades essenciais.

Cookies de Terceiros

Utilizamos cookies de terceiros confiáveis, como o Google Analytics, para medir o desempenho do site e coletar dados sobre a interação dos usuários. Para mais informações, consulte as políticas de privacidade desses provedores.

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sugerimos que você consulte esse aviso constantemente.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail de contato] ou telefone [inserir número de telefone].

Data da última alteração: 09/09/24.



TERMO DE PROTEÇÃO DE DADOS – LGPD